Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại Quickaccess.vn, chúng tôi có áp dụng 1 số chính sách đổi/ trả/ hoàn tiền sau:

Điều kiện đổi trả: Tính tại thời điểm mua hàng đến khi nhận được đơn hàng: trong vòng 7-14 ngày làm việc hành chính.

• Để chứng minh các trường hợp lỗi từ nhà sản xuất, giao hàng sai sản phẩm, sai màu sắc, kích cỡ, v.v., quý khách hàng vui lòng cung cấp video quay lại quá trình mở hộp sản phẩm ngay khi nhận hàng.

• Sản phẩm phải được giữ nguyên vẹn trong trạng thái ban đầu và phải đi kèm đầy đủ tất cả các phụ kiện ban đầu như hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm và cả quà tặng kèm (nếu có).

Phí đổi trả: Quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển 1 chiều khi đổi/trả sản phẩm.

Trong trường hợp khách hàng muốn trả và hoàn tiền: Sau khi có sự thống nhất giữa khách hàng và Quickaccess.vn về phương thức hoàn tiền (trả lại tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu...), chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục hoàn tiền từ 7-15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm hoàn.